O AMP automatiza o atendimento no WhatsApp com fluxos que a sua equipe desenha, IA que responde com base nas informações do seu negócio e transferência para uma pessoa quando a conversa pede. Sem montar bot do zero e sem depender de TI.
- API oficial da Meta
- IA com a sua chave
- Feito no Brasil pela Attlas
Ele manda mensagem no horário que pode: no almoço, à noite, no domingo. E espera resposta. Quem responde primeiro, com a informação certa, fica com o cliente. Quem responde no dia seguinte encontra a conversa encerrada.
Ninguém perde cliente por preguiça. Perde porque a resposta depende de alguém estar livre, a agenda depende de ida e volta e o histórico está no celular de quem atendeu.
Mensagem fora do horário vira cliente perdido.
O cliente escreve às 21h. A resposta sai às 9h do dia seguinte. Nesse intervalo, ele já falou com outra empresa.
Agendar vira um vai e volta de mensagens.
Qual dia, qual horário, com quem, confirma, remarca. Cada agendamento prende alguém da equipe, e a confirmação esquecida vira um buraco na agenda.
O histórico mora no celular de quem atendeu.
Lead sem registro, conversa sem contexto, follow-up que fica para depois. Quando o cliente volta, ninguém sabe o que foi combinado.
Você conecta o número da empresa uma vez. A partir daí, cada mensagem entra em um fluxo que você definiu: a IA responde com base no seu conteúdo, a agenda se preenche sozinha e as conversas que precisam de uma pessoa chegam com o histórico completo.
- checkIA que responde com base nos seus FAQs, tabelas e documentos
- checkRegras que definem o que a IA pode e não pode dizer
- checkTransferência para um atendente com a conversa inteira à vista
- checkAgendamento pelo WhatsApp com os horários realmente disponíveis
- checkConfirmação e lembrete automáticos antes do horário
- checkRemarcação e cancelamento na própria conversa, sincronizados com Google Calendar ou Outlook
- checkQualificação com as perguntas que o seu time faria
- checkDados salvos e enviados para o seu CRM
- checkLead pronto chega ao vendedor com o contexto da conversa
Você não escreve código e não mantém servidor.
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Conecte seu número.
O número da empresa entra pela API oficial da Meta, sem celular ligado no escritório.
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Desenhe o fluxo.
No construtor visual, você define perguntas, decisões e os momentos em que a IA entra. Envie seus FAQs e documentos para servir de base às respostas.
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Deixe rodar.
A IA atende dentro das regras que você definiu. Sua equipe acompanha tudo pela caixa de entrada e assume qualquer conversa quando quiser.
Agenda preenchida ativamente
O AMP toma a iniciativa: confirma cada horário antes do compromisso, chama quem faltou para remarcar e oferece o horário que vagou para quem está na fila de espera.
Gestão da fila de pacientes
Quando a procura passa do que a agenda comporta, o paciente entra na fila de espera em vez de ficar sem resposta. Assim que um horário abre, o AMP oferece a vaga pelo WhatsApp e registra quem aceitou.
Construtor visual de fluxos
Mensagens, perguntas, menus, decisões e consultas a outros sistemas em blocos que se arrastam. Quem conhece o atendimento monta o fluxo.
IA dentro das suas regras
Você define o papel da IA em cada etapa: coletar dados, responder dúvidas, chamar uma integração. Ela trabalha no escopo que você deu.
Transferência para humano
Quando a conversa pede uma pessoa, o AMP transfere com o histórico e os dados coletados. O atendente continua de onde a automação parou.
Base de conhecimento
Envie FAQs, tabelas de preço e documentos. As respostas da IA se apoiam nesse conteúdo, e você decide o que acontece quando a resposta não está lá.
Integrações
Google Calendar, Outlook, CRMs, ERPs e qualquer sistema que tenha API, chamados de dentro do fluxo. O AMP trabalha com as ferramentas que você já usa.
Visibilidade
Caixa de entrada ao vivo para a equipe e painel com taxa de automação, transferências e volume de conversas. Você sabe o que está acontecendo sem precisar perguntar.
API oficial da Meta
A conexão acontece pelo canal oficial do WhatsApp Business, utilizando a mensageria da melhor forma.
IA com a sua chave ou a nossa
Use a sua própria conta OpenAI ou Anthropic e pague o consumo direto ao provedor, ou contrate a IA junto com o AMP e deixe essa parte com a gente.
Dados isolados por cliente
Cada empresa opera em um ambiente separado. Uma conta nunca acessa os dados de outra.
Feito e mantido pela Attlas
arrow_forwardO AMP é feito com o Attlas-SDD, nosso jeito de combinar tudo por escrito antes de programar, e mantido em produção pela mesma equipe que o construiu.
Não. Os fluxos são montados no construtor visual e a conexão com o WhatsApp é feita uma vez. Se preferir, a Attlas faz essa configuração junto com a sua equipe e também ajuda a integrar sistemas próprios.
O AMP usa a API oficial da Meta para o WhatsApp Business, o caminho que a própria Meta prevê para empresas. Isso reduz o risco em comparação a conexões não oficiais, desde que as políticas do WhatsApp sejam respeitadas.
A IA responde com base no conteúdo que você cadastrou e dentro das regras de cada etapa do fluxo. Quando a pergunta sai desse escopo, a conversa pode seguir para um atendente. Você decide onde a IA entra e onde não entra.
Sim. Pela caixa de entrada, qualquer atendente assume a conversa e vê tudo o que já foi dito e coletado.
Sim. Google Calendar e Outlook para agendamentos, e CRMs, ERPs ou qualquer sistema que tenha API a partir do próprio fluxo.
Se os seus clientes falam com você pelo WhatsApp, funciona. Clínicas, academias, salões, escritórios, lojas e empresas de serviço são exemplos de operações que se beneficiam.
Depende do volume de conversas e das integrações da sua operação. Fale com a equipe e montamos uma proposta para o seu caso.
Veja o AMP atendendo com as regras do seu negócio.